750 ₺ ve üzeri alışverişe ücretsiz kargo📦

Siparişinizi kargoya teslim ettiğimizde e-posta ve SMS ile size bilgilendireceğiz. 

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra kargonun teslim süresi

 1 – 3 iş günüdür. 

Ürünleri teslim aldığınızdan itibaren 14 gün içerisinde değişim ve iade hakkınız vardır.

Size yollayacağımız Kargo üye kodumuz üzerinden iade kaydınızı oluşturarak iade kargonuzu size en yakın yurtiçi kargoya teslim edebilirsiniz.

İade ve değişim talepleriniz için info@snugbrandwear.com adresine e-posta gönderin. E-postada şu bilgileri belirtin:

Sipariş sahibinin adı ve soyadı

Sipariş adresi

İade/Değişim talebinin sebebi (Örn: Yanlış veya Kusurlu Ürün)

Destek ekibimiz e-posta yoluyla sizinle iletişime geçecektir.

Destek ekibimiz, Yurtiçi Kargo ile gönderim yapabileceğiniz mağaza numaramızı sizlere iletecektir.

Kargo süreci başladığı tarihten 7-14 gün içerisinde, Kalite Kontrol ekibimiz ürünlerinizi inceleyecek ve İade/Değişim cevabınızı tarafınıza e-posta yoluyla bildirecektir.

Siparişler oluşturulduktan sonra adres değişikliği veya düzeltimi yapamıyoruz. Sistem üzerinden düzetme sağlansa da  kargo sistemine entegrasyon sağlanmadığı için  birinci verdiğiniz adresinize teslimat sağlanıyor. Kargo takip numaranız oluştuğunda güncel adresiniz ile birlikte bizimle iletişime geçerseniz kargo şirketine bilgilerinizi ileterek yönlendirme sağlayabiliyoruz.

Web sitemizde her ürünün altına beden tablosu eklenmeye başlamıştır ürün ölçülerine göz atarak size uygun olan bedeni seçebilirsiniz. Beden tablosu eklenmeyen ürünler için ise müşteri hizmetleri hattımızdan yardım alabilirsiniz.

Evet, FEDEX ve USPS Express ile uluslararası gönderim yapmaktayız. kargo ücret hakkında bizimle iletişim geçebilirsiniz.

Sürdürülebilirlik ve etik uygulamalara bağlıyız. Ekolojik malzemeler kullanmaya, üretim süreçlerinde atığı azaltmaya ve adil işçilik uygulamalarını desteklemeye çalışıyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen web sitemiz

https://snugbrandwear.com/blogs/news

https://snugbrandwear.com/collections/snug-zero-waste-wardrobe

ziyaret edin !